萨图SATU隐私政策

更新日期：2026年10月6日

运营者：杭州临平萨图网络科技工作室（个体工商户）

联系邮箱：support@hellosatu.com

生效日期：2026年10月6日

一、适用范围

本政策说明 萨图SATU iOS 应用、配套功能及 hellosatu.com 官网如何处理个人信息。“我们”指上方列明的运营者。Apple、小红书，以及你自行选择的邮件、文件存储或分享服务，分别按照其自身规则处理你交给它们的信息。

SATU 用于记录事件、情绪、言行、冥想和个人回看，以及阅读学习内容。核心记录功能无需注册 SATU 账号。当前版本不提供 AI 对话或 AI 分析，也不会将你的私密记录发送给 AI 服务。

二、保存在你设备上的内容

你主动填写或使用功能时产生的内容包括：记录正文、情绪选择、言行描述、涉及的人或事、自定义词语与标签、日期时间、冥想模式和计时时长；草稿、修改历史、关联记录、回看与后续笔记、练习反馈；学习进度、已领取课程信息，以及相关显示和日期设置。旧版本导入的数据也可能包含历史记录格式。

这些内容由 App 在本机保存和处理，用来显示、检索、关联、回看记录，保存练习与学习状态。当前版本不把这些私密内容自动上传到我们的服务器，不提供 SATU 账号云同步或服务器恢复。你可以不填写不必要的内容；停止某种记录不会要求你先提交其他私人信息。

你写入的内容可能涉及健康、宗教信仰或其他敏感信息。请按自己的需要决定记录范围；涉及他人时，尽量避免填写不必要的身份和联系方式。我们不会因为提供记录工具，就取得公开使用、出售或用于训练 AI 的权利。

三、导出、恢复与设备之间的使用

你可以在设置中的数据操作入口导出 JSON 文件，或从自己选择的文件恢复。导出内容可能包含记录正文、草稿、历史版本、回看笔记、学习状态和课程领取信息，不只是屏幕上当前显示的内容。JSON 文件可被读取，App 未为它设置独立密码；保存或分享前，请确认接收人、位置和访问权限。

导出文件去往你在系统文件选择器或分享面板中选定的位置。若你选择 iCloud Drive、第三方网盘、邮件或聊天工具，相关服务会按照你的操作接收文件，并适用其自身隐私规则；这与 SATU 自动上传记录不同。导入文件会影响本机数据，请先阅读替换提示，并保存需要保留的备份。

当前记录目录已排除系统备份，不能依赖 iCloud 设备备份自动保存这些记录。本机恢复副本仍保存在同一设备上。卸载、设备遗失或损坏后，若没有可用的手动导出文件，我们无法从服务器找回你的私密记录。

如果你使用配套 Apple Watch 记录情绪、言行或冥想，内容先保存在手表，再通过 Apple 设备连接同步至配对 iPhone；未同步的记录及手表草稿可能仍保存在手表。Watch 记录可能包含你填写的词语、对象、标签和文字，并非只有匿名统计。

App 会在本机与配套小组件共享用于展示的概况，包括日期、情绪值、记录次数、冥想时长、最近学习主题标题和显示设置，不包含记录正文。你添加小组件后，实际可见内容取决于所选组件与系统展示方式。你可以分别设置系统身份验证解锁、隐藏应用切换预览和隐藏小组件记录概况。App 隐私锁不会自动开启小组件概况隐藏；开启隐藏概况会清除共享摘要并请求刷新，但系统缓存可能延后更新，不能保证所有屏幕或设备即时消失。

四、权限与外部服务

通知权限：在需要提醒冥想结束时，App 会请求系统通知权限。你可拒绝或在 iOS“设置 > 通知 > SATU”中修改；拒绝通知不妨碍记录，结束提醒可能无法显示或发声。通知授权不等于同意广告推送。

文件与分享：只有在你主动导入、导出或分享时，App 才使用相应系统界面处理你选择的文件或接收方。

Apple 购买服务：在实际开放会员或独立课程购买的版本中，购买、续订、恢复和退款由 Apple 的交易体系处理。App 通过 StoreKit 接收商品标识及交易、有效期、撤销等必要的权益信息，用来判断你可访问的功能或内容；我们不会通过此流程取得你的银行卡完整号码或 Apple 账户密码。Apple 如何处理账户、付款、交易和诊断数据，见 Apple 隐私政策。

网络音频：当前核对的版本尚未连接正式腾讯音频授权服务。若后续版本提供网络音频，会在启用前说明实际服务商、请求和权益校验所需信息、访问日志、保存地域与期限，并依法取得必要同意。这里的说明不授权未来服务预先收集信息，也不意味着播放课程需要上传私密记录。

官网访问：官网使用腾讯云 CloudBase 托管。浏览器访问时，托管服务会接收提供网页所需的网络请求，其中可能涉及 IP 地址、请求地址、访问时间及浏览器信息，用于内容传输、运行维护与安全防护。本网页不提供私人记录填写或上传功能，未接入广告追踪或第三方访问统计。网页使用本地存储保存你选择的明暗显示模式；该偏好保存在浏览器中，你可通过清除本站数据移除。托管服务对网络请求信息的处理适用腾讯云相关规则。

五、你联系我们时

如果你主动发送反馈邮件，我们会收到你的发件地址、邮件正文、附件，以及你为排查问题提供的 App 版本、设备或故障情况，用于回复、处理请求和解决相关问题。请优先提供操作步骤或使用虚构内容的截图，不要发送密码、支付凭证中的完整敏感号码，或与问题无关的私人记录。

如果排查确实需要包含私人内容的材料，我们会先说明用途、所需范围和处理方式，再由你决定是否提供，并依法取得必要同意。我们不会要求你提供整份日记备份作为获得普通支持的前提。

支持邮箱使用 iCloud Mail 服务，邮件由相应服务提供方按账户适用的 iCloud 条款处理。反馈正文和附件仅在处理请求、排查问题或履行法定义务所必需的期间保存；处理结束且不再需要时删除。你可通过本政策邮箱提出删除请求。我们不将反馈邮件用于广告或课程营销。涉及尚未解决的纠纷或法律明确要求保留的信息，只在相应必要范围和期限内保留。

官网如提供小红书或其他外部链接，点击后将进入相应平台。你在那里发送的私信、评论或资料由该平台处理；公开评论可能被他人看到。隐私权利请求建议通过本政策列明的邮箱提出，避免公开发布个人信息。

六、保存、共享与安全

本机记录通常保留到你自行删除或清除。为提供修改历史和本机恢复，相关副本可能保留早前内容。你导出至其他位置的备份由你管理，不会随 App 内删除而自动消失。课程免费领取信息和防止重复导入的标识，与普通记录的清除规则不同，详见下一节。

我们不会向广告商或数据经纪商出售你的私密记录。除你主动选择的分享、提供服务所必需且已披露的处理，或法律要求的情形外，不对外提供你的个人信息。若委托服务商处理我们持有的信息，我们会限定目的和范围，并要求与本政策及适用法律相符的保护；若向其他独立处理者提供信息，将依法告知并履行适用的同意要求。

本机内容依赖设备与系统提供的安全保护。请设置设备密码，谨慎管理备份与共享设备。我们会采取与实际处理相适应的安全措施，但不承诺任何技术可以保证绝对安全。发生个人信息安全事件时，我们会采取补救措施，并按适用法律履行通知和报告义务。

本机存储不等于所有外部服务均在同一国家或地区处理数据。iCloud Mail 的运营方与适用规则取决于支持邮箱账户所属地区；腾讯云托管的数据处理依实际服务配置及服务规则执行。若我们向境外提供个人信息，将在发生前完成适用的告知、同意及其他合规要求。

七、你的选择与权利

查看、修改和导出：你可以在 App 中查看、编辑记录，并使用导出功能取得文件。删除：你可以删除记录，或在设置中清除本机记录与学习历史。修改记录可能保留旧版本；单条删除的具体关联范围以操作提示为准。

清除本机记录会保留已免费领取课程的信息及必要的同步去重标识；它不是删除所有应用数据。导出文件、其他设备上的未同步内容及外部服务的交易记录不会因此一并删除。若你希望同时清理这些内容，请分别检查保存位置和相关设备。仍未同步的 Watch 记录以后传入时，可能再次出现在 iPhone。

关闭权限与撤回同意：你可在系统设置中关闭通知；对我们基于同意处理的信息，可通过邮箱请求撤回同意。撤回不影响此前合法处理，但可能使依赖该项信息的可选服务无法继续。

对我们实际持有的信息，你可通过本政策邮箱请求查阅、复制、更正、删除、限制处理或说明处理规则，以及行使适用法律规定的其他权利。请说明请求和便于核对的联系信息；我们只会要求与身份核实相称的必要材料，并在适用法律要求的期限内处理。不能满足请求时，我们会说明理由和可用的申诉途径。仅存本机而未发送给我们的内容，需由你在设备上操作；我们无法远程读取或代你找回。

不满意处理结果时，你仍可向有权机关投诉或依法寻求救济。删除记录、卸载 App 或发送隐私请求，都不会自动取消 Apple 订阅；取消方式见服务条款。

八、未成年人

萨图面向年满8周岁的用户。未满18周岁的用户应在监护人知情、指导下使用；不满8周岁的儿童不属于本服务的使用范围。监护人应结合儿童的理解能力和实际需要决定是否使用，不应要求儿童填写无关的私人内容。

若我们发现收到未经适当授权的未成年人个人信息，会核实情况、采取保护措施，并依法停止不适当的处理或删除。监护人可通过本政策邮箱联系我们。不满14周岁用户的记录由 App 在设备本机保存，不自动发送给我们。涉及支持反馈等向我们提供儿童个人信息的情形，请由监护人先联系支持邮箱；我们将在处理前说明目的、范围、保存和删除方式，并取得监护人同意。只收取处理该请求所必需的信息，不用于营销、公开展示或 AI 训练。监护人可以请求查阅、更正或删除我们实际收到的儿童信息。

九、政策更新与联系

政策更新时，我们会标明更新及生效日期。涉及个人信息处理目的、方式、范围或你的重要权利的实质变化，会通过适当方式显著告知；需要重新取得同意的，会在相关处理开始前征求同意，不把继续浏览视为对所有新增处理的概括授权。

如对本政策或个人信息处理有疑问，请联系上方列明的运营者及邮箱。Apple 购买相关处理可同时参阅：https://www.apple.com.cn/legal/privacy/szh/。